Sollte aufgrund von neuen Corona Verordnungen die Veranstaltung kurzfristig abgesagt werden, erfolgt durch Eventim eine Info an alle Ticketkäufer und die Rückzahlung wird veranlasst.
Falls der Ticketkauf über eine offizielle Eventim Vorverkaufsstelle (Ladengeschäft) erfolgt sein, muss sich schriftlich oder telefonisch bei dem EVENTIM-Kundenservice gemeldet werden, da von diesen Kunden keine Kontaktdaten vorliegen.